Rétention sans pression

Vos clients reviennent.
Sans relance manuelle.

Trois automatismes, trois moments, trois courriels mesurés : relance de prise de rendez-vous au bon intervalle, liste d’attente quand l’agenda est plein, demande d’avis quelques heures après la visite. Tout est configurable et désactivable à tout moment.

LEVIER 01

La relance
au bon moment.

Vous fixez l’intervalle idéal par prestation (« balayage tous les 8 semaines », « coupe tous les 4 »). Pardits envoie un courriel au bon moment, avec un lien direct vers votre vitrine de réservation. Le relais part automatiquement, à la cadence que vous avez choisie.

Sans intervention
COURRIEL · J−7PROGRAMMÉ
Camille D. Balayage · 8 sem. depuis la dernière visite
21 MAI
Léa R. French manucure · 4 sem.
22 MAI
LEVIER 02

La liste
d'attente.

Quand votre vitrine affiche « complet », les clients peuvent rejoindre la liste d’attente. Au moindre désistement, Pardits envoie un courriel au premier inscrit dont les contraintes correspondent — et au suivant en cas de refus. Les créneaux libérés se rebouchent tout seuls.

Créneaux récupérés
LISTE D’ATTENTE4 EN ATTENTE
Sophie M. Coupe · veut jeudi matin
N°1
Marie T. Soin · flexible
N°2
Hugo K. Barbe · vendredi
N°3
LEVIER 03

L'avis
demandé une fois.

Quelques heures après le rendez-vous, le client reçoit un court courriel : « Tout s’est bien passé ? ». Un tap satisfait redirige vers le formulaire d’avis ; un tap insatisfait envoie un retour privé directement à l’établissement, avant qu’un avis public ne soit publié ailleurs.

Retour privé d’abord
RETOURS · 7 DERNIERS JOURS22 RETOURS
★★★★★ · 19 Affichés sur la vitrine
86 %
★★★★ · 2 Affichés sur la vitrine
9 %
Retour privé · 1 Notification interne, traité par l’équipe
5 %
Le contrôle reste de votre côté

Des interrupteurs.
Vos choix.

Chaque levier est désactivable à tout moment. Le bon ratio de communication automatique varie selon votre clientèle : à vous de calibrer. Pardits propose des défauts sobres ; vous gardez le dernier mot.

Préférences rétention

Relance de prise de rendez-vous Courriel envoyé à J−7 de l’intervalle idéal · modèle modifiable
Liste d’attente publique Bouton « Liste d’attente » visible sur votre vitrine quand le créneau demandé est plein
Demande d’avis automatique Courriel court envoyé quelques heures après chaque RDV · retour privé si insatisfaction
Publication automatique des avis ≥ 4 étoiles Sur votre vitrine de réservation publique
Quota raisonnable, par défaut

Des courriels automatiques
par client et par mois, maximum.

Le plafond par défaut est de trois courriels non transactionnels par mois et par client. Vous pouvez le baisser à votre convenance. C’est la frontière entre rétention et harcèlement, inscrite dans le produit.

Activez la rétention sobre.

30 jours d’essai gratuit. Réglages par défaut prêts à l’emploi, ajustables ensuite.

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