Communication client

Vos clients
se souviennent.
Sans bruit.

Pardits envoie trois courriels essentiels par rendez-vous : confirmation à la réservation, rappel la veille, suivi le lendemain. Modèles de courriels personnalisables avec votre marque, envoi automatique programmé. Tout part depuis l’infrastructure française de DOMSELARDI, à votre cadence.

✓ Courriels inclus, sans paquet à recharger ✓ Modèles personnalisables ✓ Statut d’envoi de chaque courriel

Boîte de Camille D. · 19 mai

ATELIER RIVE GAUCHE · 09:00 · Confirmation
Bonjour Camille, votre balayage chez Léna est confirmé pour jeudi 21 mai à 11:00 — 14 rue de Sèvres. Annulation possible depuis le lien jusqu’à 24h avant.
ATELIER RIVE GAUCHE · LA VEILLE 18:00 · Rappel
Petit rappel : RDV à 11:00 demain. Si imprévu, annulation depuis ce courriel jusqu’à 10:00.
ATELIER RIVE GAUCHE · LENDEMAIN 09:00 · Suivi
Merci pour votre venue, Camille. Nous notons votre prochain rendez-vous recommandé début juillet. Réservation possible depuis ce lien à votre rythme.
Courriels et moments clés

De la confirmation au suivi,
tout est programmé.

Pardits envoie le bon courriel au bon moment, à partir des événements d’agenda. Vous paramétrez les modèles une fois, le système les rejoue à chaque rendez-vous.

01 — CONFIRMATION

Au moment de la réservation

Envoyée immédiatement après la prise de rendez-vous, depuis la vitrine publique ou depuis votre agenda. Rappelle la prestation, l’heure, l’adresse, et propose un lien d’annulation jusqu’à la limite que vous fixez.

Trace écrite immédiate
02 — RAPPEL

La veille, à l’heure que vous fixez

Programmé automatiquement. Renvoyé même si votre application est fermée. Une seule case à cocher pour activer ou désactiver, modèle modifiable à tout moment.

Moins d’oublis de bonne foi
03 — SUIVI

Le lendemain, à votre rythme

Court courriel de courtoisie, avec un lien pour reprendre rendez-vous. Vous activez ou désactivez par prestation. La cadence ne dépend pas d’une plateforme, elle dépend de vous.

Rythme maîtrisé
Modèles personnalisables

Vos modèles,
votre ton.

Chaque courriel est rendu par un modèle personnalisable. Vous éditez le texte, l’objet et la signature depuis votre espace. Les variables disponibles ({{client.prenom}}, {{rdv.heure}}, {{prestation.nom}}, etc.) sont documentées.

CHAMPS

Variables nommées et stables

Les noms de variables ne changent pas. Vous pouvez recopier un modèle d’un compte à l’autre sans casser quoi que ce soit. Documentation accessible depuis l’éditeur de modèle.

MARQUE

En-tête et pied à votre marque

Logo, couleurs, signature, mentions légales obligatoires. Une seule édition met à jour les trois modèles. Les courriels restent lisibles sur mobile.

LANGUE

Français par défaut

Modèles écrits en français, tutoiement ou vouvoiement au choix, accentuation et caractères spéciaux rendus correctement.

Le Pacte, appliqué aux courriels

Une communication
au service de votre relation.

Vos destinataires, vos contacts

Les destinataires sont ceux que vous avez saisis vous-même ou qui ont réservé via votre vitrine. La fiche client reste fidèle à ce que vous y entrez.

Fichier client hébergé chez l’éditeur, à votre usage

Votre fichier vit dans votre espace de données dédié, sur l’infrastructure française de DOMSELARDI. Il alimente uniquement les fonctions Pardits que vous activez.

Désinscription en un clic

Chaque courriel non transactionnel inclut un lien de désinscription. La désinscription prend effet immédiatement, opposable, conservée dans la fiche.

Vous restez maître des envois

Vous décidez du contenu, du moment et des destinataires. Les courriels transactionnels suivent les événements d’agenda ; les courriels de relance respectent le quota raisonnable que vous fixez.

Une communication client
sobre et fiable.

30 jours d’essai gratuit. Modèles par défaut prêts à l’emploi, personnalisables ensuite à votre rythme.

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